Arbeitsschutz/Ergonomie |
Mindestanforderungen der EU-Richtlinie zur Bildschirmarbeit
bzw. der Bildschirmarbeitsverordnung und Empfehlungen des TBS Bremen
zu deren Umsetzung |
Zum
Beitrag
|
Psychische Belastungen an
Call-Center-Arbeitsplätzen.
Erfahrungen aus dem Bremer Projekt ComCall.
Ein Beitrag von Prof. Dr. Susanne Maaß und Dipl. Inform. Margita
Zallman (Universität Bremen) |
Zum
Beitrag
|
Info "Stimmig
arbeiten"
Aus der Infoblattreihe "gesundheit!" der Arbeitnehmerkammer
|
Download
(PFD-Datei (ca. 351 kB)
|
Artikel
von Gabriele Schindler über die Fachtagung in Bremen
"Gesundbleiben im Call Center"
|
Download
(PFD-Datei (ca. 342 kB)
|
MOBBING – Was tun?
Materialien,
Hintergrundinformationen und Links
|
Zum
Beitrag
|
Mitbestimmung |
Wichtiges BAG-Urteil:
Mitgliederwerbung im
Betrieb auch durch betriebsfremde Gewerkschafter erlaubt!
Ein Urteil des Bundesarbeitsgerichts vom 28. Februar 2006 erlaubt
unter Beachtung diverser Vorgaben gewerkschaftliches Auftreten im
Betrieb auch durch Gewerkschaftsbeauftragte, die nicht dem
betreffenden Unternehmen angehören.
|
Auf der Website
des BAG:
Pressemitteilung zu diesem Urteil
Urteilsbegründung
|
Reinhild Reska, Call Center. Analyse und
Handlungsempfehlung, Betriebs- und Dienstvereinbarungen.
Reihe "Betriebs- und
Dienstvereinbarungen" der Hans-Böckler-Stiftung, Bund-Verl. Frankfurt a. M. 2006; Preis: 9,90 EUR. |
Mehr auf der Website der
Hans-Böckler-Stiftung
|
Informationen rund um die Wahlen eines Betriebsrats,
häufig gestellte Fragen und Argumente gegen Betriebsratsskeptiker
hat das ver.di-Projekt connex.av auf seinen Internetseiten
zusammengestellt. |
Zum
Beitrag
|
Leistungs- und Verhaltenskontrolle |
Materialien und Links auf der Website
des TBS der Arbeitnehmerkammer, u.a. Stellungnahme des
Landesdatenschutzbeauftragten zum Monitoring, Thesen zur Diskussion,
Betriebsvereinbarungsentwürfe |
Zum
Beitrag
|
Materialien des Seminars: Arbeiten im Call-Center - Leistungs-
und Verhaltenskontrolle (28.04. - 30.04.2003)
|
Zur
Download - Seite
|
Arbeitsmarkt- und Strukturpolitik |
"Call Center in Bremen –
Jobmaschine und Hoffnungsträger regionaler Strukturpolitik?"
Ergebnisse und Schlußfolgerungen aus einer Betriebsbefragung in
Bremen von Dr. Hella Baumeister, Referentin für Arbeitsmarkt-,
Beschäftigungs- und Qualifizierungspolitik bei der
Arbeitnehmerkammer Bremen |
Zum
Beitrag
|
Schöne neue Arbeitsmarktpolitik? Das Hartz Konzept –
Intentionen, Umsetzung und Auswirkungen
Materialien der Fachtagung
der Arbeitnehmerkammer Bremen am 22. Januar 2003
|
Download
(PDF-Datei, ca. 390 kB)
|
Tarifpolitik |
Artikel
von Ralf Brodesser (ehem. Mitglied der Tarifkommission)
zum Tarifvertrag für
Call Center
zwischen Hamburger Einzelhandelsverband und ver.di
|
Zum
Beitrag
|